Transbordos
Tarjeta de embarque
En la mayoría de los casos, recibirá la tarjeta de embarque para el vuelo de conexión al hacer el check in para el primer vuelo. Esto significa que no tendrá que facturar de nuevo para el siguiente vuelo. Si no la ha recibido aún, puede dirigirse al mostrador de conexiones o punto de información de la aerolínea con quien vuela para cogerla.
Traslado de equipajes
Para la mayoría de transbordos, no necesita recoger el equipaje facturado. El personal del aeropuerto se encargará de que llegue a su siguiente vuelo, por lo que solo tendrá que recogerlo en su destino final.
Si tiene un traslado en Estados Unidos o China, es probable que tenga que recoger su equipaje para volver a realizar el check-in. Esto se debe a normativas locales. Recibirá un aviso sobre esto al realizar el check-in de sus maletas. También tiene que recoger su equipaje y realizar el check-in de nuevo si ha reservado un billete por separado con una compañía aérea que no está asociada a SkyTeam.
Tiempo de transbordo
Cuando usted reserva su viaje se tiene en cuenta la duración del transbordo, así que tendrá tiempo suficiente para llegar a su vuelo de conexión. Sin embargo, sería conveniente tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol
La duración mínima del transbordo en el aeropuerto de Schiphol suele ser de unos 50 minutos. Tenga en cuenta que, si viaja desde un país que no pertenezca al espacio Schengen, tendrá que pasar más controles de seguridad, lo que podría llevarle más tiempo.
Aeropuertos fuera de los Países Bajos
¿Desea más información sobre algún aeropuerto en particular? Le recomendamos que eche un vistazo a la web del aeropuerto. En las pantallas del aeropuerto de transbordo se mostrará información sobre su siguiente vuelo, así que manténgase atento.
Compras precintadas libres de impuestos
Si tiene un transbordo durante su viaje, le recomendamos que precinte sus compras libres de impuestos en la tienda. En el control de seguridad de algunos aeropuertos se confiscan los productos libres de impuestos sin precinto de los pasajeros con transbordo.
Vuelo perdido
¿No ha conseguido llegar a su siguiente vuelo por un retraso u otros imprevistos? No se preocupe, se le asignará automáticamente una plaza en el siguiente vuelo disponible. Recibirá una notificación con los detalles del nuevo vuelo. Si su dispositivo no tiene conexión a Internet, puede recuperar los datos del vuelo e imprimir la tarjeta de embarque en un terminal interactivo o un mostrador de conexiones. No necesita recoger su equipaje; lo volveremos a etiquetar y lo trasladaremos a su nuevo vuelo.
Preguntas frecuentes
Si reserva sus vuelos de conexión con KLM o con nuestras compañías aéreas asociadas, su transbordo está protegido: Si pierde su vuelo de conexión, se le hará una nueva reserva sin coste alguno. Si sus vuelos de conexión son con compañías aéreas diferentes, su transbordo no está protegido. Si su primer vuelo llega más tarde de lo previsto, tendrá que encontrar usted mismo un vuelo alternativo. Para asegurarse cierta protección, puede reservar un vuelo con autotransbordo con un agente de viajes. Con un vuelo con autotransbordo, un agente de viajes le ayudará a cambiar la reserva si alguno de sus vuelos se retrasa.
Cuando reserve sus vuelos, tendremos en cuenta los horarios de sus transbordos. Debería tener tiempo de sobra para llegar a su vuelo de conexión.
Los tiempos mínimos de transbordo necesarios en el Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol son de 40 minutos para los vuelos de la zona Schengen y de 50 minutos para los que no pertenecen a la zona Schengen. Si necesita información sobre otros aeropuertos, consulte la página web del aeropuerto.
Depende del país del que venga o hacia el que se dirija.
¿Va llegar a Schiphol desde los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Irlanda, Singapur, Chipre, Serbia (solo vuelos desde Belgrado) o alguno de los países del espacio Schengen?
En ese caso, no tiene que volver a pasar los controles de seguridad.
¿Va a hacer transbordo desde un país del espacio Schengen a un país que no pertenezca a ese espacio, o viceversa? Tenga en cuenta que deberá volver a pasar por el control de pasaportes.
La forma exacta de realizar el transbordo de un vuelo a un vuelo de conexión depende del lugar al que se dirija. Si sus dos vuelos de conexión son vuelos SkyTeam, nos aseguraremos de que disponga de tiempo suficiente para su transbordo y haremos que sea lo más sencillo posible.
Tras desembarcar de su primer vuelo, deberá dirigirse a la puerta asignada a su segundo vuelo. Puede que necesite realizar lo siguiente:
- Recoger la tarjeta de embarque para su segundo vuelo.
- Recoger su equipaje y realizar el check-in en la otra compañía aérea.
- Pasar por controles adicionales de seguridad y pasaporte.
Normalmente, no. Sin embargo, si su vuelo de conexión no es con una compañía de SkyTeam, puede que tenga que realizar el check-in por separado para obtener su tarjeta de embarque. Puede hacerlo en el mostrador de transbordos o en el terminal interactivo de la compañía aérea con la que vuele.
Normalmente, no. El personal del aeropuerto se asegurará de que su equipaje llegue a su próximo vuelo.
No obstante, deberá recoger su equipaje y volver a realizar el check-in en los siguientes supuestos:
- Tiene un transbordo en Estados Unidos o China.
- Su vuelo de conexión es con una compañía aérea que no es socia de SkyTeam.