Actualizaciones sobre las rutas de viaje

Dependiendo de las medidas de viaje de su destino, es posible que tenga que hacerse una prueba antes de su salida. Por favor, introduzca su origen y destino en TravelDoc para ver lo que necesita preparar antes de su viaje.

¿Viaja a los Países Bajos?

A partir del 29 de diciembre de 2020, todos los pasajeros procedentes fuera de la UE o del espacio Schengen que viajen hacia o a través de los Países Bajos deben poder presentar lo siguiente:

¿Viaja desde la UE o desde el espacio Schengen? Entonces sólo tiene que mostrar un resultado negativo reciente de la prueba PCR. No es necesaria la declaración de prueba negativa. Debe imprimir la declaración de prueba negativa y presentar una copia en papel antes de la partida para el personal de la aerolínea o la Real Policía Militar de Frontera (Koninklijke Marechaussee). Puede llevar su resultado negativo de la prueba PCR de forma digital.

Asegúrese de que su documento de prueba de PCR de COVID-19 incluya lo siguiente:

Por favor, tenga en cuenta: un resultado negativo de la prueba para el COVID-19 también es necesario si llega a un aeropuerto en los Países Bajos y continúa su viaje sin salir del aeropuerto.

¿Cuándo no es necesario mostrar un resultado de la prueba de PCR?

Para más información, consulte el sitio web de las autoridades holandesas.

Desde el 15 de enero a las 00:01, los pasajeros provenientes de Irlanda, el Reino Unido y Sudáfrica que viajen hacia los Países Bajos también deben hacerse una prueba rápida. La prueba debe ser realizada inmediatamente antes de la salida. Puede hacerse la prueba en el aeropuerto. Permítase al menos una hora extra para realizar la prueba.

Los pasajeros provenientes de los países mencionados anteriormente deben presentar:

Se le recomienda fuertemente que haga cuarentena por 10 días al llegar a los Países Bajos. Para los pasajeros procedentes del Reino Unido, la prueba del NHS no será aceptada como una prueba válida para el COVID-19.

Además, permanece la recomendación de viajar solo cuando sea necesario. Para obtener más información, asegúrese de consultar el sitio web de las autoridades holandesas.

Si el país al que viaja o desde el que viaja ha emitido una prohibición de viaje, significa que su vuelo no puede operar en este momento.

Nos damos cuenta de que esta prohibición de viaje causa dificultades imprevistas en sus planes de viaje. Haremos todo lo que podamos para ayudarle a ponerse en camino lo antes posible. En este momento ya puede reservar su vuelo para una fecha posterior a través de Mi Viaje, de forma gratuita. También puede cancelar su vuelo y obtener el reembolso de su billete a través de nuestra página web.

Vea también nuestras políticas de cambio de reserva y reembolso..

¿Tiene un transbordo en Ámsterdam? Puede hacer una nueva reserva a través de Mi Viaje, pero también podemos ayudarle a encontrar una ruta alternativa a su destino final. Por favor, contáctenos en KLM.com o pregunte a uno de nuestros agentes en el aeropuerto.

¿Quiere saber si hay una prohibición de viaje en su destino? Introduzca su origen y destino en este sitio web y vea lo que se aplica actualmente.

Siempre revise el sitio web del gobierno que impuso la prohibición de viajar para ver cuándo se levantará la misma.

Desde la aparición del coronavirus, hemos supervisado minuciosamente la situación. Estamos planeando reanudar gradualmente vuelos a algunos de nuestros destinos.

Ver destinos actuales

Recomendamos encarecidamente revisar los últimos requisitos de entrada en cualquier destino al que viaje, incluso si es ciudadano o residente en dicho destino, o aunque solo sea para un vuelo de transbordo y conexión. Las autoridades locales le pueden proporcionar mayor información.

Algunos destinos requieren que se someta a una prueba de PCR COVID-19 antes de su salida. Por favor, compruebe si necesita hacerse la prueba según su destino. En KLM Health Services, puede concertar una cita para hacerse la prueba. También puede ponerse en contacto con su proveedor de atención médica local para una prueba de PCR. Consulte siempre el sitio web del gobierno local de su destino para leer las condiciones exactas de la prueba PCR.

Estamos tratando las preguntas sobre cómo volver a su hogar con la mayor prioridad. Si las autoridades locales han prohibido los pasajeros, pero todavía permiten los vuelos, haremos todo lo posible para que puedan volver a casa de forma segura. Le recomendamos ponerse en contacto con su embajada local, ya que podrán brindarle asistencia.

Lamentablemente, la Unión Europea ha suspendido todos los vuelos a la zona Schengen sin pasaportes para la mayor parte de los ciudadanos que no son de la UE. Esta prohibición se aplica a todos los viajes no esenciales a la zona Schengen. Sin embargo, los pasajeros que viajen a su hogar, familiares de ciudadanos europeos, y personal esencial, como doctores y enfermeros, todavía pueden viajar a la zona Schengen sin pasaportes.

Compruebe los requisitos para su viaje

Los EE. UU. han anunciado una prohibición de entrada a todos los pasajeros que hayan estado en un país de la zona Schengen en los últimos 14 días. Esta prohibición también se aplica a los pasajeros que solo hayan hecho transbordo en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol u otro aeropuerto en un país Schengen, o a los pasajeros que solo están en los EE. UU. para hacer transbordo a otro país.

Tenemos planificado continuar volando hacia y desde los EE. UU., pero con un programa actualizado. Si se canceló su vuelo o quiere cambiar su reserva usted mismo, cuenta con múltiples opciones. ¿Compró su billete en los EE. UU. y su vuelo tenía la salida programada hasta el 31 de agosto de 2020? Puede solicitar un bono de viaje o un reembolso.

Consulte la política de nuevas reservas para más información sobre el impacto en nuestro programa de vuelos

Todos los pasajeros que viajan desde, hacia o a través del aeropuerto de Schiphol están obligados por el gobierno holandés a rellenar una declaración de salud. Usted cumplimentará esta declaración automáticamente durante la facturación y no necesita traer una copia en papel de la declaración de salud.

Sí. Al llegar a la zona metropolitana de Francia o a los departamentos de ultramar, deberá llevar un certificado de viaje excepcional que puede presentar a las autoridades a cargo del control de fronteras. Esto también se aplica si debe realizar un transbordo en Francia. Puede descargar el certificado de la página web del Ministerio del Interior. Se acepta tanto la versión impresa como la manuscrita.

Tenga en cuenta que la página solo está en francés: puede encontrar una versión en inglés del documento si se desplaza hasta el final.

Ir a la página web del Ministerio del Interior para ver el certificado

A los pasajeros que lleguen a los Países Bajos de países y regiones de alto riesgo, se les recomienda fuertemente entrar en cuarentena por 10 días. Vea cuales países o regiones son consideradas de alto riesgo.

Le recomendamos encarecidamente que compruebe los últimos requisitos de entrada relativos al destino al que viaja. Las autoridades locales de inmigración le pueden proporcionar mayor información. También podrán informarle de si las medidas que han adoptado son aplicables a su situación.

Compruebe los requisitos para su viaje

Junto con Delta Air Lines, estamos lanzando vuelos de ida testados de coronavirus desde Atlanta. Debido a un extenso programa de pruebas de COVID-19, no tendrán que entrar en cuarentena a su llegada a Amsterdam si los resultados son negativos. Por favor, observe que: estas pruebas son solamente para pasajeros de 13 años en adelante.

Seguimos trabajando con aerolíneas asociadas, aeropuertos, gobiernos y autoridades de todo el mundo para reanudar con seguridad los viajes internacionales. Si el piloto tiene éxito, esperamos empezar a programar vuelos con pruebas de coronavirus a otros destinos. La seguridad y la salud de nuestros pasajeros y la tripulación siguen siendo nuestra prioridad número uno.

Si el resultado de las 3 pruebas del programa es negativo, no tendrá que entrar en cuarentena al llegar a Ámsterdam.

Prepárese para su vuelo 5 días antes de su llegada al aeropuerto de Amsterdam Schiphol, debe someterse a una prueba de PCR COVID-19. Esta prueba es por su cuenta. Para hacer el check-in de su vuelo, necesita presentar un resultado negativo de la prueba. Teniendo en cuenta que ya realizó esta prueba de PCR 5 días antes de su llegada, y participa en este vuelo de prueba de coronavirus, no es necesario realizar una prueba de PCR adicional, que sea válida 72 horas antes de su llegada.

Antes de embarcar en Atlanta Antes de embarcar en el Aeropuerto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson, se le dirige a una zona de pruebas rápidas para una prueba rápida de antígeno COVID-19 sin costo adicional. Se requiere un resultado negativo de la prueba rápida de antígenos para abordar el vuelo.

Durante su vuelo La seguridad y la salud de nuestros pasajeros y la tripulación siguen siendo nuestra prioridad número uno. Junto con Delta Air Lines, hemos tomado múltiples medidas para asegurar su seguridad y bienestar, como la mejora de la desinfección de todo el avión.

A la llegada a Ámsterdam A su llegada al aeropuerto de Amsterdam Schiphol, deberá someterse a otra prueba de PCR COVID-19 sin coste adicional. Necesita entrar en cuarentena hasta que reciba los resultados. Si los resultados son negativos, pueden terminar la cuarentena. Si los resultados son positivos, deben seguir las directrices del gobierno holandés.

Si en algún momento durante este proceso resulta positivo para COVID-19, debe seguir las directrices y regulaciones del país en el que se encuentre en ese momento. Puede encontrar estas directrices y regulaciones en los sitios web de los gobiernos holandés y estadounidense.

Para las regulaciones holandesas, por favor visite el sitio web del gobierno holandés

Para conocer las regulaciones de los Estados Unidos, por favor visite el sitio web del gobierno de los Estados Unidos.

No todos los vuelos están incluidos en este piloto. Habrá un total de 4 vuelos de ida testados por coronavirus a la semana.

Todos los vuelos testados por coronavirus estarán pronto disponibles en nuestro sitio web. Asegúrese de comprobar el número de vuelo al hacer la reserva, ya que no todos los vuelos que salen de Atlanta son parte de este piloto. * Se aplican las condiciones generales de transporte de la aerolínea operadora.

Los vuelos probados por el coronavirus estarán pronto disponibles en nuestra página web. Por favor, asegúrese de comprobar el número de vuelo al hacer la reserva, ya que no todos los vuelos que salen de Atlanta son parte de este piloto.

Puede reservar este vuelo en los siguientes casos:

Para más información sobre las razones esenciales de viaje, por favor, consulte el sitio web del gobierno holandés.

Si se va a trasladar a Ámsterdam, deberá seguir las directrices y normas de entrada del país al que viaja. Esto puede incluir el tener que entrar en cuarentena.

Compruebe las normas de su destino

Los vuelos de Atlanta a Amsterdam probados por el coronavirus comenzarán el 15 de diciembre de 2020. El piloto está programado hasta el 14 de febrero de 2021. Si el piloto tiene éxito, esperamos empezar a programar vuelos testados por coronavirus a otros destinos.