Utilizar un bono de viaje
¿Ha recibido un bono de viaje pero todavía no sabe cómo utilizarlo? Encuentre las preguntas más frecuentes sobre el uso de bonos de viaje aquí.
Preguntas sobre el uso de bonos de viaje
Su bono tiene el mismo valor que su billete original (gastos de reserva y recargos de la tarjeta de crédito excluidos). Puede utilizar su bono de viaje como método de pago para comprar un nuevo billete o una opción extra en un momento posterior, sin tener que pagar una tasa de reserva.
Puede utilizar un número ilimitado de bonos como método de pago durante su compra online para adquirir un nuevo billete y/o opciones adicionales. No tendrá que pagar gastos de reserva.
Si desea obtener información detallada sobre las condiciones, consulte las políticas de reembolso en la página de información más reciente sobre su vuelo. Se aplica una política diferente para las ofertas de paquete de viaje de KLM.
Si el precio de su billete es superior al valor de su bono, tendrá que pagar el importe restante al comprar su nuevo billete.
Si el precio de su billete es inferior al valor de su vale, recibirá un nuevo vale con el valor residual. Este nuevo vale es reembolsable.
Si desea obtener información detallada y condiciones, consulte las políticas de reembolso en la última página de información del vuelo.
Desde la aparición del coronavirus, hemos supervisado minuciosamente la situación. Estamos planeando reanudar gradualmente vuelos a algunos de nuestros destinos.
Recomendamos encarecidamente revisar los últimos requisitos de entrada en cualquier destino al que viaje, incluso si es ciudadano o residente en dicho destino, o aunque solo sea para un vuelo de transbordo y conexión. Las autoridades locales le pueden proporcionar mayor información.